【工作体会】谁不是一边挨骂一边成长:如何正确面对领导批评?

2020年8月8日17:41:30
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我刚开始给领导当秘书,服务有了近半年的时间,自己一直尽心尽力,不敢有丝毫懈怠,但工作还是有不少纰漏,也时不时受到直属领导的批评,有几次领导批评得很重,思想上一直转不过弯来,每天感觉压力很大,去问办公室主任应该如何办?

主任回答能被领导选中当秘书就足以证明,您在单位中各方面都非常出色。但毕竟才半年时间,由于经验技巧阅历、工作角色转换等多方面客观因素制约,加之由于我们的作风、效率、质量等等诸多方面的原因,会受到领导的批评,这很正常。关键是正确对待批评,其实批评也是一种沟通,是一种特殊意义上的沟通。

心里有压力我想应该是这么几个因素存在:

一、感觉自己委屈,觉得自己工作做到位了

其实,完人是没有的,即便是一件小事,你做得也比较完美,但总不可能是最完美的。要明白,没有最好,只有更好。很多时候和领导的思维不可能完全合拍,领导批评两句,没有辩解的机会很正常。如果明显是你做的对,事后领导知道会以其他方式来补偿你的,但绝对不会承认自己错误。

二、是怕面子过不去

有人认为受到批评是丢人的事情,是伤自尊的事。实际上接受不接受别人的批评,和自己的自尊没有一点点关系。如果真的要强,真的要自尊,那就勇于接受挑战,越是对你做的不满意,越要鼓足干劲把工作做到最好。换个角度想下,领导的批评也是了解分析事情的另一些角度,又能拓宽自己的知识面,还能增强自己的判断力,未尝不是一件好事!

三、自己工作确实没做到位,没做到领导心坎上

害怕影响自己在心目中的印象,挫伤了积极性,丧失了信心,不知道该如何拿捏尺度。其实“挨批”并不可怕,可怕的是知错不改。正如毛泽东同志说过“要允许人犯错误,也要允许人改正错误”,套用有句谚语“不挨骂,长不大”,足见批评有助成长。 那么,到底怎样才能正确对待领导的批评呢?我认为关键是要解决一个心态问题。

1.黄莲虽苦可以清热,批评虽严可以清心

或许领导在批评我们的时候,态度生硬了一些,语气尖锐了一些,措词严厉了一些,作为下属要端正态度,学会承受.千万不要因为担心受到批评丢了面子、挫了锐气、伤了激情,进而逃避和推卸责任,甚至捏造事实、编造谎言,用更大的错误来掩盖小错误,这样只会让自己在错误的道路上越走越远。“小洞不补,大洞吃苦”,最终倒霉的还是我们自己。

2.知错即改、一个行动胜过十打纲领

凡是批评正确的,就要痛下决心,坚决纠正和克服,不为面子左右,不为人情所惑,更不能自欺欺人,养痈成患。在聆听和接受领导的批评以后,要迅速将批评和压力化为更大的工作激情和动力,亡羊补牢、举一反三,避免重蹈覆辙.只要虚心接受批评,及时改正错误,迅速取得进步,必然会赢得领导的欣赏。

3.未经反思的人生不值得过

“改正的过程虽然是痛苦的,但痛苦的反思可以催人奋进,使思想产生新的升华和飞跃,人也只有在一次次的批评中才能成长进步。苏格拉底说过,未经反思的人生不值得过,其实经常及时的总结反思是快速成长的最好途径。作为秘书,无论是政务服务还是事物服务都必须是第一,以我的经历而言,领导的批评绝大多数情况都是正确的。指出你工作中的失误,或者提出更高的要求,我们都要认真认真好好总结反思,以此为鉴。通过一天天的积累,通过一件件小事情的总结,相信你会做得越来越好!

4.养成严谨、细致、周到的作风秘书人员以“三办”为业,要办得合格、称职,就得勤学苦练,努力提高自己的政治水平、政策水平,提高服务意识,提高文字表达和口头表达能力,提高组织和协调能力,努力养成高效、机敏、务实的作风,最关键的是养成严谨、细致、周到的作风等等。

一个踏踏实实干过几年秘书工作的人,苦练了这些基本功,掌握了这些看家本领,以后无论在任何岗位,都会对自己有很大的帮助。总而言之,“如果你有当秘书的经历,一辈子都不会后悔”。

压力最大的地方才是进步最快的地方,希望你倍加珍惜眼前当秘书的宝贵机遇,处处事事尽心尽力,用心工作的同时还要用心充实自己,奋发图强,天天向上!


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